Če ni določeno drugače, naših digitalnih izdelkov oz. storitev naročenih preko spletnega mesta mat-art.eu, po izvršenem naročilu in plačilu ni mogoče vrniti.

Če ste prepričani, da utemeljeno zahtevate vračilo, bomo to posebej obravnavali ter se o rešitvi dogovorili v najkrajšem možnem času. V primeru odobrenega vračila, v roku 14-ih dni povrnemo denar na vaš bančni račun. V primeru vračila kupnine nimate nobenih pravic kakorkoli uporabljati ali objavljati naših izdelkov, prav tako jih je potrebno nemudoma izbrisati. V primeru kršitve, bo primer reševalo pristojno sodišče.

ZAPOZNELI ALI NEPREJETI POVRNJEN DENAR

Če v primeru vračila, v roku 14-ih dni denarja še niste prejeli na svoj bančni račun, nas ponovno kontaktirajte na info@mat-art.eu in zadevo bomo rešili v najkrajšem možnem času.

DODATNI POPRAVKI

Ko je naročen izdelek narejen, ga najprej kot predogled prejmete na svoj e-mail. Ko nam produkt potrdite, vam pošljemo še originalni izdelek v visoki resoluciji.
Pred potrditvijo ustreznosti izdelka, lahko javite tudi dodatne popravke, ki pa ne smejo obsegati sprememb v obsegu več kot 30% prvotnega izdelka. V kolikor ustreznost izdelka potrdite in dodatnih popravkov pred tem ne javite, smatramo, da je zadeva zaključena in popravki naknadno niso več mogoči.